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1. Información general
Este sitio web es operado por Marisol Avila · Hecho con amor, marca dedicada a la creación y venta de joyería hecha a mano, joyería personalizada y velas de cera de soya. Todos los productos son elaborados de manera artesanal, por lo que pueden presentar ligeras variaciones que forman parte de su naturaleza y autenticidad.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad. Al tratarse de piezas hechas a mano, los tiempos de producción pueden variar ligeramente. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Joyería personalizada
Las piezas de joyería personalizada se elaboran especialmente bajo las indicaciones del cliente (nombres, fechas, palabras u otros detalles).
Por esta razón, no se aceptan cancelaciones, cambios ni reembolsos en joyería personalizada una vez confirmado el pedido.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en moneda local y pueden cambiar sin previo aviso. El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar la producción o el envío del pedido. Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
5. Envíos
Joyería personalizada: tiempo de preparación de 3 a 7 días hábiles antes del envío.
Joyería hecha a mano y velas: el paquete llega en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles una vez enviado.
Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería y el destino. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
6. Cambios y reembolsos
En productos no personalizados, se aceptan cambios únicamente en caso de defecto de fabricación, notificándolo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original. No se realizan reembolsos por mal uso, desgaste natural o daños causados después de la entrega.
7. Uso del sitio web
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipo y diseño) es propiedad de Marisol Avila · Hecho con amor y está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, reproducir o utilizar el contenido sin autorización previa.
8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas derivadas del uso de los productos. Recomendamos leer cuidadosamente la descripción de cada pieza antes de comprar.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
10. Aceptación de los términos
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